Frakt og retur

Levering
Junge tilbyr gratis levering med GLS på alle bestillinger i Danmark. Du kan velge å få levert til hjemmeadressen din med GLS omdeling, til arbeidsplassen din med GLS Business, eller du kan hente pakken hos din nærmeste GLS Pakkeshop. Alle pakkene våre er forsikret. Junge leverer til Danmark og Europa.

Leveringstid:
Danmark: 1-3 hverdager.
Europa: 1-5 hverdager.

Når pakken din er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon, slik at du kan spore pakken din. Trenger du hjelp med nettbestilling, er du velkommen til å ringe oss på 86 40 60 22 eller sende en e-post til info@junge.eu.

Bytte
Ved bytte til en annen størrelse eller farge betaler Junge fraktkostnadene. Bytte er gratis innen 30 dager. Du skal bare bruke returportalen vår, som du finner her.

Retur og angrerett
Retur av varer koster 29 DKK. Du har rett til å returnere varene dine innen 30 dager uten begrunnelse. Fraktkostnadene for retur dekkes gjennom et fast gebyr på 29 DKK. Returen skjer via returportalen vår, som du finner her.

Hvis du ønsker å returnere noen eller alle varene i bestillingen din, må du gjøre dette innen 30 dager etter mottakelsen. Varen skal sendes tilbake til oss uten unødig forsinkelse og senest 30 dager etter at du har meddelt oss beslutningen din om å returnere.

Slik benytter du angreretten:
For å angre på kjøpet må du gi oss beskjed via e-post: info@junge.eu. Deretter må du bruke returportalen vår for å gjennomføre returen.

Tilbakebetaling ved angrerett
Når vi har mottatt og behandlet returpakken din, refunderer vi alle betalinger mottatt fra deg, men fratrukket returavgiften på 29 DKK. Vi gjennomfører tilbakebetalingen uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter mottakelsen av varen. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du benyttet ved kjøpet, med mindre noe annet er avtalt.

Reklamasjon
Du har 24 måneders reklamasjonsrett på alle varer kjøpt hos Junge. Hvis det er en feil eller mangel ved varen, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig via e-post på info@junge.eu, slik at vi kan finne en løsning. Ved berettiget reklamasjon refunderer vi dine rimelige fraktkostnader.

Informasjon om klagemuligheter
En klage på en vare kjøpt hos oss kan sendes til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan også klage via EU-Kommisjonens nettbaserte klageportal, som er spesielt relevant for forbrukere bosatt i et annet EU-land. Klage sendes inn her. Ved innsending av en klage må du oppgi e-postadressen vår: info@junge.eu.